很多人换号、出国或停用副卡时都会问：怎么注销移动手机号？其实流程并不复杂，但细节决定成败。下面用自问自答的方式，把官方渠道、线上操作、线下办理、余额处理、合约解除、注销后影响等关键点一次讲透。

一、注销前必须确认的3件事

1. 号码是否还有合约或宽带绑定？

如果套餐、合约机、宽带、亲情号、集团V网未到期，系统会提示“存在未解约业务”，必须先解除合约或支付违约金才能继续注销。

2. 账户里还有话费或积分怎么办？

• 话费余额：可转至本人名下另一张移动号码，或申请退回银行卡（需带身份证到营业厅办理）。
• 积分：注销后自动清零，建议先兑换话费或礼品。

3. 是否已解绑所有第三方服务？

微信、支付宝、银行卡、证券、社交软件等若仍用该号接收验证码，注销后将无法找回。务必提前更换绑定号码。

二、线上注销：30秒发起申请

1. 中国移动APP操作步骤

1. 登录中国移动APP → 点击“我的” → “服务大厅”。
2. 搜索“销户” → 选择“预约销户”。
3. 按提示上传身份证正反面、人脸识别。
4. 填写余额转移号码或退款银行卡。
5. 提交后，系统将在48小时内短信确认。

2. 微信小程序“中国移动10086”

路径：小程序首页 → 服务 → 办理 → 销户。步骤与APP一致，适合手机内存不足的用户。

三、线下注销：营业厅一次性搞定

1. 需要携带的资料

• 本人身份证原件。
• 手机卡（如丢失需先挂失补办）。
• 若代办，需双方身份证+授权书。

2. 现场办理流程

1. 取号排队 → 告知工作人员“办理销户”。
2. 系统查询合约、欠费、宽带等状态。
3. 结清费用 → 签字确认 → 剪卡作废。
4. 领取业务回执单，保留至少三个月。

四、常见疑问集中解答

Q：注销后多久号码会被重新投放？

移动通常冷冻90天后二次放号，期间原号无法找回。

Q：注销当月月租怎么扣？

按整月月租扣除，建议在月底最后两天办理，减少损失。

Q：异地能否注销？

2023年起全国已开通异地销户，任意移动自营厅均可办理， *** 点除外。

Q：注销失败最常见原因？

• 宽带未拆机。
• 家庭共享套餐主号未解除。
• 欠费停机未缴清。

五、注销后别忘了收尾工作

1. 保存电子回执

线上注销成功后，APP内可下载带电子章的PDF回执，防止日后纠纷。

2. 监控余额到账

若选择退款至银行卡，通常15个工作日内到账，超时未收到可拨打10086查询。

3. 清理旧SIM卡

剪碎芯片后丢弃，避免被不法分子利用。

六、特殊场景处理方案

1. 号码已丢失

先拨打10086挂失 → 补办SIM卡 → 再走正常注销流程。

2. 机主去世

继承人需携带死亡证明、亲属关系证明、本人身份证到营业厅办理遗产号码注销。

3. 企业号码注销

需加盖公章的授权书、营业执照副本、经办人身份证，到指定集团客户厅办理。

把以上步骤按顺序完成，就能在最短时间内无隐患地注销移动手机号。提前规划、逐项核对，比临时抱佛脚更省心。