为什么我的号码突然显示“骚扰 *** ”？

很多人之一次发现号码被标记，是在拨打朋友或客户 *** 时，对方屏幕直接弹出“疑似诈骗”“广告推销”等红色提示。造成标记的常见原因有三类：

• 短时间内高频外呼，被系统判定为营销号；
• 被多人手动标记，例如在通讯录里选择“骚扰”或“诈骗”；
• 号码前机主曾用于电销，历史数据未清除。

自查：先确认被哪家平台标记

国内标记数据并不统一，360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士、搜狗号码通、触宝 *** 、阿里钱盾六家平台覆盖量更大。自查步骤：

1. 用另一部手机安装上述六款 App，分别搜索自己的号码；
2. 若出现负面标签，截图保存，方便后续申诉；
3. 部分品牌手机（小米、华为、OPPO）自带“号码识别”功能，数据来源于上述平台，同样要检查。

官方申诉入口与材料准备

各平台都提供免费在线申诉，无需第三方代办。核心材料只有两样：

• 号码归属证明：近三个月话费账单或运营商开具的“号码使用证明”；
• 身份证正反面照片，需与机主一致。

下面给出直达链接与注意事项：

360手机卫士

入口：官网→号码申诉→填写表单→上传账单+身份证→工作日小时内完成审核。

腾讯手机管家

入口：微信搜索“腾讯手机管家”小程序→号码鉴定→我要申诉→必须上传手持身份证照片，否则秒拒。

百度手机卫士

入口：百度号码认证平台→个人申诉→选择“误标记”→提交后48小时内短信反馈。

运营商能否一键清除所有标记？

不能。运营商只掌握“呼转、短信网关”等底层数据，标记库由第三方公司维护。不过，中国移动“和彩印”、中国联通“防骚扰提醒”、中国电信“天翼防骚扰”可屏蔽自身用户的来电显示标记，属于“内部白名单”，对外部手机无效。

被标记期间如何降低影响？

在申诉审核期内，可采取以下应急措施：

• 使用企业微信、钉钉、飞书等带品牌认证的 VoIP 外呼，对方显示企业名称而非号码；
• 重要客户先发短信说明身份，再拨打 *** ；
• 开通“来电名片”（移动）、“通信助理”（联通）、“天翼通信助理”（电信），呼出时自动推送实名信息。

申诉失败怎么办？

若平台以“证据不足”驳回，可升级处理：

1. 拨打平台 *** *** ，要求人工复核，强调号码为个人使用、无商业呼叫记录；
2. 向工信部“电信用户申诉受理中心”提交申诉（官网或12300热线），一般七日内会有督办结果；
3. 若前机主遗留标记，需额外提供运营商开具的“号码过户证明”。

预防再次被标记的五个细节

撤销成功后，务必养成好习惯：

• 单日外呼不超过80通，连续拨打间隔大于30秒；
• 避免在夜间（22:00-8:00）拨打陌生号码；
• 开通VoLTE高清通话，减少被系统识别为“ *** 改号”风险；
• 定期在“码号服务平台”查询标记状态，早发现早处理；
• 对外业务尽量使用95/96/400等特服号，降低个人号码曝光。

常见疑问快问快答

Q：换手机卡能彻底解决吗？
A：不能。标记与号码绑定，换卡不换号依旧显示。

Q： *** 付费代取消靠谱吗？
A：99%是中间商，流程与你自己操作完全一致，收费50-200元纯属智商税。

Q：申诉成功后多久同步到所有手机？
A：各平台更新周期不同，最快24小时，最慢7天。可让好友重启手机或清除本地缓存加速。

Q：境外号码会被国内软件标记吗？
A：极少。国内标记库主要针对+86号段，境外来电通常显示“未知”或“国际长途”。